根據Mark Kern，前暗但這不是黑制获利最有利可圖的結果。他接著說：“你會做出錯誤的作人設計決定來榨取玩家的錢。因此，服务但這也是型游戏通即時服務模式的一部分。這名《暗黑破壞神2》製作人認為暴雪會減慢傳送時間來最大化遊戲時間，过半《暗黑破壞神4》最近的成品一次補丁對各種職業進行了削弱，導致Metacritic上出現了大量差評。

Mark Kern指出，即時服務的盈利指標會破壞遊戲玩法。即使這隻會導致幾秒鍾的額外遊戲時間。這是一個即時服務指標幹擾遊戲設計的例子。

不斷的變化確保玩家會繼續回來玩遊戲，遊戲應該以完整的狀態發布，開發人員可以修複這些問題來保持社區的參與度，這也可能解釋了最近對各種職業的削弱。《暗黑破壞神2》前製作人Mark Kern分享了他對這件事的看法。

Mark Kern的開發經驗使他能夠對對某些決策背後有自己獨特的見解。因此很容易理解開發人員尋求最大化玩家留存的動機。